משלוחים, תשלום והחזרות

אין תשלום באתר. כל הזמנה מאושרת מול Terra-IL, והתנאים שלה נרשמים בהסכם ההזמנה של הלקוח. עודכן לאחרונה: 14 בנובמבר 2026.

משלוח ואיסוף

משלוח לכל הארץ, בתיאום מראש לאחר אישור ההזמנה. מועד המשלוח ועלותו נקבעים בהצעת המחיר.
אפשר גם לאסוף את ההזמנה באיסוף עצמי, בתיאום מראש.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בביט, במזומן או בהעברה בנקאית. התשלום מתואם לאחר אישור ההזמנה. האתר אינו גובה תשלום ואינו שומר פרטי כרטיס.

לקוח פרטי (צרכן) רשאי לבטל עסקה שנעשתה מרחוק בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן, כשהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. ניתן לגבות דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
גלאים ומוצרים שהוזמנו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח (למשל הרכב חיישנים או טווח מדידה לפי הזמנה) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נמצא בהם פגם או שיש סיבה מוצדקת אחרת.
מוצר פגום יתוקן או יוחלף לפי תנאי האחריות של היצרן.
התנאים של כל הזמנה, כולל החזרות ואחריות, נרשמים בהסכם ההזמנה של הלקוח.

לבקשת ביטול או החזרה: info@terra-il.com או בטלפון 054-4944762.